Convivência diária: causa de 70% dos conflitos em condomínios

Por Redação

16/01/2026  às  10:35:16 | | views 238

Levantamento da Eligo Voto aponta que 70% das discussões não têm relação com pautas oficiais e revela aumento de tensões e mediações nos últimos cinco anos

Um levantamento inédito da Eligo Voto, plataforma especializada em assembleias digitais, revelou que a maior parte dos conflitos em condomínios brasileiros tem origem na convivência diária entre moradores, e não nas pautas oficiais das reuniões. A análise abrangeu 3.482 assembleias em 412 condomínios de todas as regiões do país, realizadas entre janeiro de 2024 e fevereiro de 2025, com a participação de 187.900 pessoas.

Segundo o estudo, barulho fora de horários (31%), reformas irregulares (18%) e disputas por vagas de garagem (15%) lideram os conflitos, seguidos por questões relacionadas a pets (11%) e ao uso inadequado de áreas comuns (9%). “O que explode nas assembleias não é a pauta técnica, mas o acúmulo de insatisfações da rotina de convívio”, explica Irene Pugliatti, CEO da Eligo Voto.

O levantamento também aponta diferenças significativas entre os formatos de reunião. Assembleias digitais registraram 73% menos interrupções que as presenciais e reduziram o tempo médio de 3h32min em 2022 para 1h18min em 2025. Já os encontros híbridos apresentaram 41% mais participação qualificada, com mais moradores consultando documentos antes das votações. “A tecnologia organiza o tempo e reduz atritos, transformando a assembleia em um espaço de consenso”, avalia Pugliatti.

O estudo indica ainda uma escalada das tensões condominiais nos últimos anos. Entre 2020 e 2025, houve aumento de 112% nas assembleias que exigiram mediação. Conflitos com pets subiram 74%, disputas por vagas de garagem 52%, obras irregulares 41% e barulho 39%. As regiões com maior concentração de impasses foram Sudeste (49%), Nordeste (21%) e Sul (14%).

Além dos dados sobre conflitos, a pesquisa mostra pressão emocional crescente entre os moradores. Assembleias presenciais registram, em média, 22 interrupções, enquanto as digitais têm seis. Em paralelo, mensagens de reclamação em grupos de WhatsApp e e-mails passaram de 18 em 2020 para 47 em 2025, um aumento de 161%. Para a Eligo Voto, a análise reforça a necessidade de maior organização e mediação para prevenir conflitos.

“Com dados em mãos, fica claro que o problema não está só na reunião, mas no acúmulo emocional do ambiente condominial. Quanto mais estruturada a comunicação, menor a chance de explosão”, conclui Pugliatti.

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